【專利類型】外觀設(shè)計(jì)【申請人】劉紅寶【申請人類型】個(gè)人【申請人地址】200051上海市長寧區(qū)長寧路1818弄25號502室【申請人地區(qū)】中國【申請人城市】上海市【申請人區(qū)縣】長寧區(qū)【申請?zhí)枴緾N200630037792.6【申請日】2006
【摘要】 本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)分析和挖掘系統(tǒng)與操作型CRM系統(tǒng)的互動支撐方法，該方法包括以下步驟：a)在移動運(yùn)營商用戶資料庫的基礎(chǔ)上建立用戶統(tǒng)一視圖；b)在用戶視圖和業(yè)務(wù)視圖之間進(jìn)行聚類；c)對個(gè)性化營銷效果進(jìn)行檢驗(yàn)。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明著眼于建立基于移動通信運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析和挖掘系統(tǒng)與操作型CRM的互動支撐，將數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)中的分析結(jié)果直接應(yīng)用和客戶服務(wù)和營銷層面，同時(shí)客戶服務(wù)和營銷層面的信息也可以及時(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)給數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，從而產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 （macrodatas.cn） 【專利類型】發(fā)明申請 【申請人】上海全成通信技術(shù)有限公司 【申請人類型】企業(yè) 【申請人地址】200050上海市延安西路726號(華敏翰尊國際)7樓J、K座 【申請人地區(qū)】中國 【申請人城市】上海市 【申請人區(qū)縣】長寧區(qū) 【申請?zhí)枴緾N200610027741.4 【申請日】2006-06-19 【申請年份】2006 【公開公告號】CN101094481A 【公開公告日】2007-12-26 【公開公告年份】2007 【IPC分類號】H04Q7/34; H04M3/22; H04W24/00; G06F17/30 【發(fā)明人】馮謐 【主權(quán)項(xiàng)內(nèi)容】1.數(shù)據(jù)分析和挖掘系統(tǒng)與操作型CRM系統(tǒng)的互動支撐方法，其特征在于， 該方法包括以下步驟： a)在移動運(yùn)營商用戶資料庫的基礎(chǔ)上建立用戶統(tǒng)一視圖； b)在用戶視圖和業(yè)務(wù)視圖之間進(jìn)行聚類； c)對個(gè)性化營銷效果進(jìn)行檢驗(yàn)。 （macrodatas.cn） 【當(dāng)前權(quán)利人】上海全成通信技術(shù)有限公司 【當(dāng)前專利權(quán)人地址】上海市延安西路726號(華敏翰尊國際)7樓J、K座 【專利權(quán)人類型】有限責(zé)任公司 【統(tǒng)一社會信用代碼】913101051321878233 【被引證次數(shù)】11 【被他引次數(shù)】11.0 【家族被引證次數(shù)】11
未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載：http://www.duba2008.cn/1775449870.html
喜歡就贊一下
